রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

bc345-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। এই নীতি কার্যকর হবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকেbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া স্বচ্ছতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি হয় নাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার আছে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bc345 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য অনুরোধ যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাটে সরাসরি বার্তা পাঠান — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায়।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। লগইনের সময় OTP যাচাই, লেনদেনে SSL এনক্রিপশন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা — এই তিনটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া স্মুথ করতে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সহায়তা দলের মাধ্যমে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কীভাবে পরিবর্তন করবেন বা কোথায় অভিযোগ করবেন — নিচের প্রশ্নগুলো পড়লে বেশিরভাগ উত্তর পেয়ে যাবেন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং অন্য কোনো ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষ এটি দেখতে পায় না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য দেখা যাবে। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

একদমই না। আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের বাইরে তথ্য ব্যবহার হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান এবং অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। তথ্য সংশোধনের অনুরোধ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ, এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের অধীনে কার্যকর। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভর করে কিছু শর্তে পার্থক্য থাকতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bc345 Bangladesh হ্যান্ডবল বেট bc345 লগইন মিনি টেক্সাস হোল্ডেম আমাদের কথা